Perguntas frequentes

As respostas às dúvidas mais comuns.

Encomendas

Quanto tempo demora a entrega? O prazo é indicado no checkout, consoante o destino.

Posso alterar a minha encomenda? Contacte-nos assim que possível — se ainda não tiver seguido, alteramos.

Produtos

Quanto tempo dura uma vela? O tempo de queima está indicado na ficha de cada produto.

Como cuidar da vela? Apare o pavio a cerca de 5 mm antes de cada utilização.

Devoluções

Posso devolver? Sim, tem 14 dias para devolver artigos não utilizados.